Política de Privacidad de TIENDA CASA

En TIENDA CASA, asumimos con el máximo rigor nuestro compromiso con la protección de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta política detalla cómo recogemos, tratamos, almacenamos y protegemos su información, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), así como con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

TIENDA CASA
CIF: A09081464
Dirección: Ctra. Madrid-Irún, Km. 243.1, Nave 36, Paseo Gamonal-Villimar, 09001, Burgos (España)
Teléfono: +34 66 31 64 120
Correo electrónico: contacto@tienda-casa.es
Sitio web: https://tienda-casa.es

2. Datos personales que recopilamos

Al interactuar con nuestro sitio web o servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

a) Datos identificativos y de contacto

  • Nombre y apellidos
  • Dirección postal
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono

b) Datos de transacción

  • Información de pedidos y compras
  • Métodos y detalles de pago (procesados de forma segura por terceros certificados)

c) Datos de navegación

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Cookies (ver nuestra Política de Cookies)

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

  • Gestión de pedidos y prestación de servicios
  • Atención al cliente y comunicaciones operativas
  • Envío de comunicaciones comerciales (previo consentimiento)
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Mejora continua de nuestros productos, procesos y experiencia de usuario

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

  • La ejecución de un contrato (gestión de pedidos y servicios)
  • Su consentimiento expreso (envío de comunicaciones promocionales)
  • El cumplimiento de obligaciones legales
  • El interés legítimo de TIENDA CASA para mejorar sus servicios y prevenir el fraude

5. Conservación de datos

Sus datos serán conservados:

  • Mientras se mantenga la relación comercial o contractual
  • Durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales
  • Hasta que retire su consentimiento (en caso de comunicaciones comerciales)

6. Destinatarios de los datos

No cederemos sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios logísticos, informáticos y de pagos (únicamente con acceso limitado y contrato de tratamiento de datos)
  • Administraciones públicas y autoridades competentes cuando así lo exija la normativa vigente
  • Terceros autorizados únicamente en caso de consentimiento expreso del usuario

7. Seguridad de los datos

TIENDA CASA aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, incluyendo:

  • Cifrado de comunicaciones (SSL/HTTPS)
  • Control de accesos y autenticación interna
  • Almacenamiento seguro en servidores protegidos
  • Monitorización y auditorías periódicas

8. Derechos de los usuarios

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales
  • Rectificación de datos inexactos
  • Supresión (derecho al olvido)
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición al tratamiento
  • Portabilidad de sus datos a otro proveedor

Para ejercer estos derechos, puede contactar con nosotros en:
 contacto@tienda-casa.es
O por escrito a nuestra dirección postal arriba indicada.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que se ha vulnerado su derecho: www.aepd.es

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, realizar análisis estadísticos y ofrecer publicidad personalizada. Puede obtener más información y configurar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.

10. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas web externas. TIENDA CASA no se hace responsable de sus políticas de privacidad ni de sus contenidos. Le recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar sus datos.

11. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

12. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier modificación se publicará en esta página con fecha de revisión actualizada. Le recomendamos consultarla periódicamente.

Última actualización: 13 de julio de 2025

Gracias por confiar en TIENDA CASA.
Para cualquier consulta adicional sobre protección de datos, no dude en contactarnos.